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偶然が必然に変わる瞬間
当社は、花と緑を通じてヒューマニズムの回帰を促すビジネスモデルをマーケットに供給することを目的に設立されました。科学の発達により便利になった現代社会ですが反面人間性の回帰がより強く求められるようになってきました。花や緑は人間性の回帰に大きく寄与するものですがマーケットのニーズに必ずしも合致しているビジネスモデルが少ないことが現実です。時代は花と緑のパワーを地球規模で求めています。そのような時代背景が偶然ではなく必然的に当社を誕生させました。 |
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お花屋さんに対するお客様のご意見...
お花は好きだけどなんか買いづらくて
お花の値段ってわかりづらくて
お花屋さんの店員って愛想が悪くて感じ悪い
お花屋さんってセンスのいい人に当たればいいけど
お花屋さんってなんか入りにくいよね
お花屋さんって気楽にお花が選べなくて
お花って値段が高いよね・・・
上記はお花屋さんに対してお客様が抱いている不満のほんの一部でしかありません。お花や緑は人の心を癒し想いを伝えるコミュニケーションツールとして原始時代から使われていました。おしべとめしべは、お花を通じて相手を慮る〈おもんばかる〉心を一番大切な接客スキルとしてお客様を慮り本物のホスピタリティを発揮します。
お花屋さんに対する出店先のご意見...
花屋は売上げの割に売り場面積が大きく坪効率が悪い
花屋はゴミをたくさん出して何せ店舗が汚い
花屋はどこに物を置いても契約ラインを守らない
花屋は水を使うから施設が痛む
花屋は接客が下手でクレームが多い
花屋にCIという概念がある会社が皆無に等しい・・・
上記はお花屋さんに対して出店先の施設が抱いている不満のほんの一部でしかありません。商業施設に限らず現代のMD政策には、ハードからソフトへのMD移行がますます加速している中、お花屋さんはいまだに昭和40年代の香りを残したハードMD〈物を軸に展開している様〉です。花や緑ほど人の心を癒すものはありません。今回ご提案させていただいたおしべとめしべは花と緑を店舗意匠でファッションコスメ業界と比較しても遜色のないクオリティで展開し、ホスピタリティ溢れた接客を最優先にした店舗です。 |
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